鼓楼区市场监管局江东分局:为民解忧受助人感恩送锦旗

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发表时间:2019-04-10 19:35

中经联播4月22日 南京讯(李玉龙 武天国 刘丽芬 通讯员杨丹萍)4月22日下午2时,南京市鼓楼区市场监督管理局江东分局的会议室,河南市民徐女士不远千里专程赶来,向江东分局送来一面精心制作的锦旗,上写着“执法为民,雷厉风行”,表达了她从内心的诚挚谢意。中经联播法治中国频道的主持人现场记录了这一激动人心的时刻。

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原来,4月18日,河南市民徐女士向中经联播法治中国频道反映了她的遭遇并寻求帮助。她在去年底在网上看到一则南京某公司招商信息,于是便前往南京投资加盟,但是时隔近半年该项目进展缓慢,由于家里经济条件所限,打算要回投资款。但经过几番曲折没有进展,她听说中经联播法治中国频道在全国范围内有很大的影响力,便通过各种渠道找到了法治中国频道的工作人员。法治中国频道的领导考虑到这是一件合同纠纷,便通过与当地市场监管执法机关联系,协调解决。

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4月19日,法治中国频道工作人员一行4人,驱车七百多公里,赶到南京市鼓楼区市场监管局江东分局。

现场办公高效率

在接到徐女士的投诉之后,分局高度重视,立即组织人员了解情况,联系商家拿出初步解决方案。分局长张取贵表示:“请你们放心,我们会秉公办理、帮助调解此事,尽力促成双方解决纠纷”。

现场办公会进行了不到一个小时就已有了初步解决方案!徐女士热泪盈眶向法治中国频道领导反映:“江东分局领导真是雷厉风行啊”!她当天返回河南后,一夜没睡着:喜中有忧啊!喜的是江东市场监管分局领导秉公执法、热情服务的工作作风给她留下了深刻的印象,忧的是毕竟十几万元还没有退还到手,她的心还不踏实。

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随后几日,江东分局还有一年多就退休的工作人员侯菲菲主任多次上门了解情况,不断耐心调解。4月21日,最终促成双方自愿达成和解。

勤政执法传美名

于是就出现了本文开头令人感动的一幕。张取贵分局长表示:“为人民群众办实事,本身就是我们的职责所在。再说,更多的工作都是分局的侯菲菲同志在做,你们就采访侯主任吧!”

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法治中国频道的工作人员不仅为他的高风亮节所感动,也为市场监管部门的执法为民、公平公正、勤政务实的出色表现所折服。



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